Achat minecoins non reçu

Meia63

Aventurier
26 Mai 2020
3
0
1
41
Bonjour, le 13 mai j'ai acheté pour 40 € de minecoins dans la boutique du jeu Minecraft édition Windows x la facturation a bien eu lieu mais je n'ai jamais reçu en jeu les minecoins, j'ai la contacter Microsoft qui m'a demandé d'envoyer un mail à mojang chose que j'ai fait le 15 mai mon mail est resté sans réponsej'ai recontacté Microsoft ce jour qui n'est pas en mesure d'effectuer de remboursement qu'il faut voir avec mojang que dois je faire de plus ?? Cordialement
 

Fichiers joints

  • Screenshot_20200526-225241.jpg
    Screenshot_20200526-225241.jpg
    288.3 KB · Affichages: 133
  • Screenshot_20200526-225256.jpg
    Screenshot_20200526-225256.jpg
    281.3 KB · Affichages: 133
  • Screenshot_20200526-225428.jpg
    Screenshot_20200526-225428.jpg
    555.9 KB · Affichages: 145
Dernière édition:

Meia63

Aventurier
26 Mai 2020
3
0
1
41
Bonjour, le 13 mai j'ai acheté pour 40 € de minecoins dans la boutique du jeu Minecraft édition Windows x la facturation a bien eu lieu mais je n'ai jamais reçu en jeu les minecoins, j'ai la contacter Microsoft qui m'a demandé d'envoyer un mail à mojang chose que j'ai fait le 15 mai mon mail est resté sans réponsej'ai recontacté Microsoft ce jour qui n'est pas en mesure d'effectuer de remboursement qu'il faut voir avec mojang que dois je faire de plus ?? Cordialement
Up