Hello,
Je ne connais pas ce plugin mais en tapant "Spigot plugin rankup" sur google, voilà le premier lien:
An easy-to-setup and lightweight rankup system with a GUI!
www.spigotmc.org
Je sais pas si c est celui-la mais si ce n est pas le cas, la commande /plugin est-elle activée sur ce serveur ? si oui tu peux avoir la liste des plugins.
Salutations