Compte plus reconnu

Eldacite

Aventurier
7 Décembre 2019
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Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que je n'arrive plus à me connecter à mon compte Minecraft, et aucun mail n'est envoyé pour que je puisse réinitialiser le mot de passe.
J'ai écris et relancé le service Mojang en français et anglais mais aucune réponse.
J'ai fourni ma preuve d'achat avec le numéro d'ID et le mail utilisé pour la transaction.
Rien depuis ma demande initiale le 19/11 :
Your support request (89379) has been received.
We're currently working through a bit of a backlog but we'll get back to you very soon!
Thank you for contacting us.

Qui aurait une idée pour que je récupère mon compte possiblement piraté ?
Merci.