Résolu MINCRAFT ne se lance plus

[Yves28]

Bonjour,
J'ai installé MINCRAFT STORY MODE saison 2 sur mon ordinateur portable pour mon petit fils.
Il a fonctionné normalement tout l'épisode 1 mais au chargement de l'épisode 2 il a planté.
Depuis impossible de le remettre en fonction.
Il ne se charge plus et seul un écran blanc apparait quelques fractions de seconde puis plus rien.
J'ai tenté la désinstallation puis la réinstallation mais rien n'y fait...
Grosse déception de mon petit fils.
Merci de bien vouloir me dire si vous avez une solution.
Cordialement.
Yves

 

[Ayb]

Bonsoir, le jeu vous l'avez téléchargé sur internet ou bien vous avez payer le jeu ?

 

[Yves28]

Acheté neuf chez la Fnac

 

[huggets]

Bonjour, vous ne l'avez pas acheter sur le site officiel ? Si c'est non c'est peut-être ça le problème

 

[Yves28]

A la FNAC c'est forcément un jeu officiel

 

[Ayb]

A la FNAC c'est forcément un jeu officiel

Il faut mettre à jour les pilotes de l'ordinateur d'après ce que j'ai compris ici
https://answers.microsoft.com/en-us...s/34eaf7b1-0cfc-4f0b-912f-f1c22bf7f9c2?auth=1

 

[Yves28]

Bonjour,
J'ai mis à jour le pilote de la carte vidéo et le jeu fonctionne de nouveau correctement.
J'espère aussi pour l'épisode 2...
Mais je pense que cela devrait aller.
Merci beaucoup de ma part et de celle de mon petit-fils pour votre aide efficace.
Bonne soirée.
Amitiés.
Yves

 

[Ayb]

Heureux pour vous que ça fonctionne