Bonjour,
Lors du passage de mojang à microsoft mon fils n'avait pas encore de compte microsoft donc j'ai utilisé le mien. Il y a un problème que je n'avais pas anticipé et je veux donc le basculer sur le compte microsoft qu'il a maintenant.
J'ai contacté le service support de minecraft et la réponse est : c'est impossible.
Résultat j'ai payé un jeu avec lequel mon fils ne peut plus jouer vu le problème rencontré en utilisant mon compte microsoft. La seule solution serait que je repaye le jeu ce que je trouve injuste puisque je l'ai déjà payé.
Pourquoi n'avez-vous pas prévu la possibilité de passer d'un compte microsoft à un autre compte microsoft ?
Quand je regarde sur internet il y a énormément de parents qui ont fait migrer le jeu de leur enfant sur le mauvais compte microsoft. Pourquoi ne pas avoir cherché de solution pour répondre à ces nombreuses demandes ?
Lors du passage de mojang à microsoft mon fils n'avait pas encore de compte microsoft donc j'ai utilisé le mien. Il y a un problème que je n'avais pas anticipé et je veux donc le basculer sur le compte microsoft qu'il a maintenant.
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Résultat j'ai payé un jeu avec lequel mon fils ne peut plus jouer vu le problème rencontré en utilisant mon compte microsoft. La seule solution serait que je repaye le jeu ce que je trouve injuste puisque je l'ai déjà payé.
Pourquoi n'avez-vous pas prévu la possibilité de passer d'un compte microsoft à un autre compte microsoft ?
Quand je regarde sur internet il y a énormément de parents qui ont fait migrer le jeu de leur enfant sur le mauvais compte microsoft. Pourquoi ne pas avoir cherché de solution pour répondre à ces nombreuses demandes ?
