Pourquoi Je peux juste jouer a la demo minecraft

[Toxiic64]

Bonjour, hier soir jai voulu me connecter sur mon compte minecraft il mon dit que je ne pouvais juste jouer a la demo minecraft. pouvez vous m'aider Stp ?

Ps: J'ai deja fait la manipulation de windows+r et cela ne marche pas avec moi

 

[Minedev]

Salut,


As tu acheté Minecraft sur le site minecraft.net ?

 

[Toxiic64]

Bonjour,

J'ai acheter mon compte il y a environ 3 ans sur le site de minecraft et tout d'un coup depuis environ 1 semaine cela me dit que je n'ai plus acheter le jeu. Je peu donc seulement jouer a la beta meme si j'ai bien acheter le jeu il y a 3 ans

 

[Minedev]

Dans ce cas, le mieux est de contacter Mojang

 

[Toxiic64]

Bonjour,

Oui je voudrais bien contacter Mojang mais je ne sais pas comment leurs écrire ou leur demander de l'aide pour ce problème inconnu.

Pouvez vous me mettre le lien qui me permettra de les contacter svp...

Merci pour votre aide !

 

[Minedev]

https://help.mojang.com/

 

[Toxiic64]

Bonjour,

Sur le site il na aucun aspects que je pense qui aurait pu arriver .

Avez-vous DEs idée de probleme qui aurait pu m'arriver ?
si oui dites le moi stp.aurai-je besoin de rachetez un compte ?

 

[Minedev]

Il faut envoyer un email à Mojang pour savoir ce qu'il s'est passé, je peux rien faire de plus désolé :/

 

[ClemtiZ]

Bonsoir, je n''ai jamais vu ton problème.
Cependant, une simple recherche sur la FAQ de Mojang, et je trouve ton problème : https://help.mojang.com/customer/en/portal/articles/1218766-can-only-play-minecraft-demo

Il y a trois possibilités :
Vous avez pas encore acheté Minecraft sur ce compte.
Vous avez acheté Minecraft, mais sur un autre compte Mojang ou Minecraft.
Votre achat a été remboursé. Si tel est le cas, vous auriez reçu un e-mail.

Sinon, tu as un vieux compte MC, et tu dois le migrer vers un compte Mojang ici : https://account.mojang.com/migrate

En espérant t'avoir aidé