Problème changement email

  • Auteur de la discussion Auteur de la discussion Etrau
  • Date de début Date de début

Etrau

Aventurier
12 Août 2019
1
0
2
23
Bonjour, alors voila, j'expose mon problème, j'ai acheter Minecraft le 13 janvier 2015, et à ce moment la, je n'avais pas penser à sécuriser mon compte. Lors de la création de mon compte j'avais entrer l'adresse mail de ma mère, qui maintenant ne fonctionne plus, or, pour changer d'adresse mail il me faut cette fameuse sécurisation de compte, sauf que comme je n'peux plus accéder à cette fameuse adresse mail, je n'sais pas comment faire, j’espère vraiment avoir une réponse.

Merci à ceux qui prendront la peine de m'aider
 
Bonjour,

Malheureusement la situation est probablement définitevement bloqué :/
Ton seul espoir est de retrouver ton id de transaction afin d'avoir une preuve d'achat. Avec ça tu peux contacter le support de Mojang qui fera le nécessaire : https://help.mojang.com/customer/portal/emails/new