[Problème] Commande chez J!nx

[Drelias]

Salut à tous. J'espère trouver une réponse au plus vite, j'espère que ce forum sera le plus approprié à mon problème...

Alors voilà : En attendant Noël, j'ai décidé de passer une commande chez J!nx : un T-Shirt Creeper Inside. J'ai reçu aujourd'hui même le colis, et, tout content de l'avoir eu, je m'empresse d'ouvrir le colis...Mais une erreur de commande a fait que je n'ai pas eu mon T-shirt, mais un autre produit à la place (une casquette).

Sachant que 2 documents rattachés au colis prouvent que la commande a bien été le T-shirt, que dois-je faire pour informer J!nx que la commande a été erronnée ?

Je vous remercie de votre réponse que j'attends au plus vite.

 

[Samus13000]

Contacte les et informe les de cette erreur

 

[Drelias]

eh ben, je pense que la solution la plus simple est la meilleure.

 

[lucarminator]

ma question est:
pourquoi faire un topic alors que la réponse est dans la FAQ?

 

[Drelias]

je voulais avoir une réponse sûre, je suis pas trop confiant avec les livraisons internet