Probléme achat

[Alragan]

Bonjour à tous

Voilà j'ai entendu parler de MineCraft, j'ai décidé d'acheter le jeu, et en fait j'effectue mon paiement par carte banquaire et là, problème, ils disent qu'ils le paiement n'a pas pu ce faire et ils me fournisse un ID.

Que dois-je faire ?

 

[Alragan]

Voilà le message que j'obtient :


Transaction error
An error occured and your purchase was not completed
Message from server: authentication denied.


If you need to contact the shop please use the following reference ID : *********

 

[Truelle]

Je suppose que tu as essayé plusieurs fois a différentes heures de la journée pour vois si ce n'était pas le serveur minecraft.net qui avait des problèmes ? Car cette nuit, ils en avaient.
Sinon c'est au niveau de ta banque, je ne sais pas. Tu as essayé de contacter le support en utilisant l'ID ?

 

[Alragan]

Après réflexion, je pense que c'est un probléme du à ma carte (et à une nouvelle réglementation avec les achats sur internet).
J'en saurais un peu plus au week end.