Batterie non fonctionnelle

[Clen]

Depuis quelques jours, la batterie de mon PC portable reste sur 0%, et tout s'éteint dès que je le débranche du secteur...
Ce qui est bizarre aussi, c'est que l'icône indique parfois "0% disponible, branché, en charge" et parfois "0% disponible, branché, pas en charge"...
Tout les symptômes d'une batterie pétée sont là et pourtant cela fait à peine 1 an que je l'ai acheté, et je n'ai jamais touché à aucun composant (j'utilise le transformateur vendu avec).
J'ai démonté-remonté vite fait la batterie, mais le problème n'a pas été résolu. J'ai réessayé cette après-midi, en photographiant (voir pièces jointes)

Infos en plus :
-le transformateur n'a pas de "mise à terre"
-OS : Windows 10
-modèle : ASUS TP300L (celui qui tourne à 360°)
-antivirus : -MCaffe, mais configuré tard
- celui inclus dans Windows 10


Hypothèses :

-la batterie est foutue : peu probable, vu qu'elle est presque neuve

-obsolescence programmée : un peu parano, non ?

-la batterie est débranchée de l'ordi : pour moi, c'est le plus probable...mais je ne vois pas comment ça aurait pu se produire ; c'est censé être résistant et le pire qui est arrivé jusque là est une chute de 50cm...

-virus ?

Du coup, selon-vous, dois-je installer ou désinstaller des trucs pour libérer la batterie ? En acheter une autre ? Envoyer mon PC à la réparation ? Me lamenter sur mon sort car il n'y a rien à faire ?

 

[robin4002]

Salut,
La batterie est morte, tu es surement tombé sur un échantillons défectueux, faut contacter le sav d'Asus.

 

[Le minaw]

Batterie morte ou connecteur de batterie défectueux.

Si tu es équipé pour, tu peux mesurer la tension de la batterie au voltmètre.
Si ce n'est pas le cas, tu es bon pour un SAV (un an, c'est encore sous garantie normalement).

 

[Clen]

La batterie est morte, tu es surement tombé sur un échantillons défectueux, faut contacter le sav d'Asus.

Si ce n'est pas le cas, tu es bon pour un SAV (un an, c'est encore sous garantie normalement).

OK, merci de vos réponses ! La garantie est malheureusement tombée (12 mois, et il a été acheté en novembre 2015 snif), mais je vais quand même essayer de contacter ASUS.

P.S. : Diagamma, la miniature m'a dissuadé de regarder...

 

[Wistaro]

Salut!

Si ton pc affiche des informations aberrantes, c'est que le circuit de charge/décharge dans la batterie ou dans le pc est mort.

As-tu moyen de tester le niveau de batterie? Le courant de charge?

Si non, essaye la batterie sur un pc compatible. Et tu verras bien si le problème vient de la batterie ou pas.