[BUG] Compte Minecraft premium passé en demo

[BoyGamer560]

Salut !

Donc comme vous l’aurai constater dans le titre, mon compte Minecraft que j'ai acheter a buger, car voila, avant quand je me connectais comme tout le monde avec mon identifiant et mon mots de passe javais écrit "play" mais maintenant y'a écrit "play demo" .
(Cela mais arrivé juste après que j'ai réinstaller Minecraft sur Minecraft.net)

Ducout j'ai chercher sur internet des réponses mais j'en n'ai trouver aucune puis quand je me suis connecter sur Minecraft.net avec mon compte ba quand je vais dans profile je ne n'ai plus accés a pouvoir changer mon skin j'ai écrit a la place : you have to purchase the game to change skin( vous devez acheter votre jeux pour changer votre skin) MAIS POURTANT JE LAI ACHETER !!!!!!!! :O

Si vous avez des solutions merci de me les proposer

 

[robin4002]

Salut,
Ton compte date de quand ? Tu te connecte avec ton email ou ton pseudo ?

 

[BoyGamer560]

Mon compte d'un peut avant 2014 il me semble et je e connecte avec mon email car sa marche pas avec mon pseudos :/

 

[emile_1000]

Est-ce que tu as encore gardé l'email que mojang t'envoie quand tu achète minecraft ? Avec les données, tu pourras les contacter et ainsi ils auront une preuve que tu as acheté le jeu, sinon je vois pas comment faire

 

[BoyGamer560]

Je vais voir sur mon email mais faudra bien chercher sinon j'ai lid de transition

 

[emile_1000]

Je sais pas si ça marchera, contacte mojang, mais cherche quand même l'autre id, on sait jamais

 

[robin4002]

C'est un compte récent, donc c'est pas un problème de migration.
Il faut que tu contacte Mojang : https://help.mojang.com/customer/portal/emails/new

 

[BoyGamer560]

Robin j'ai déjà contacter Mojang il m'ont proposer de changer de mots de passe via Mojang mais sa na pas marcher

 

[iv230]

T'es tu connecté sur un serveur comme Hypixel ou autre serveur premium ? Ta connections a créé un fichier qui pourrait constituer une preuve...

 

[BoyGamer560]

Oui sur Epicube souvent même