je n'arrive pas à acheter minecraft

[benoitkisby]

Bonjour, je n'arrive pas à acheter Minecraft.
Je vais sur Minecraft.net rempli tous les champs demandés et je rentre mon numéro de carte bancaire visa (j'ai aussi essayé avec une AMEX).
Un message d'erreur m'indique :

1. An unexpected error has occurred which prevented us from completing your purchase. Make sure no money was charged on your account and contact support at https://help.mojang.com for further assistance.

et je n'arrive pas à aller plus loin
Je suis allée sur Mojang pour trouver le problème et leur ai envoyé un mail.
j'ai essayé une bonne dizaine de fois....j'espère que les 19.95 ne vont pas être débités 10x....
avez vous une idée d'où vient le problème ??
Merci de votre aide

 

[Whisky_ama]

Mauvaise section va dans le support pout ton problème autrement je signale.

Cordialement.

 

[HydeeN]

Salut,
essai avec un autre navigateur internet, voir un autre pc.
Sinon, tu t'es peut-être trompé de manipulation sur le site.

 

[D4rknessCraft]

Est-ce que tu es sûr que ta carte de crédit est toujours valable ? Sinon tu as peut-être un pare-feu réglé un peu trop fort qui empêche les données bancaires.. Tu arrives à acheter d'autres choses sur d'autres sites ou non ?

 

[Whisky_ama]

Je t'avais prévenu je signale.

 

[D4rknessCraft]

Mauvaise section va dans le support pout ton problème autrement je signale.

Cordialement.

Excuse-moi mais à ma connaissance on ne peut déplacer son sujet.. À Moins de le réécrire, je le concède, mais on peut TOUS comprendre la chose dont on est tous imbibés, j'ai nommé : La flemme.
Deuxièmement, je pense pas qu'il faut voir le ''signaler'' comme une sorte de ''punition'', ça aide juste les modo à faire leur taf'

 

[Whisky_ama]

Je suis complètement d'accord avec toi mais c'est pas faute de l'avoir prévenu.

Cordialement