Je suis bloqué !

[Myzzi]

Bonjour j'écris ici car j'ai un soucis

Mon compte Mojan doit etre migré vers un compte microsoft or, mon adresse email de mon compte mojang à été supprimé, (mon email nexiste plus) donc quand je veux faire le processus cest impossible, jai deja essayé de changer mon adresse email mais impossible on me demande toujours un code qui a été envoyé a l'adresse en question mais je ne peux plus y accéder HELP !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

[ShE3py]

Bonsoir,

Il faut ouvrir une nouvelle demande de support avec l'identifiant de transaction :
https://help.minecraft.net/hc/fr-fr/requests/new?ticket_form_id=360001225811

Si tu n'as pas accès ni à l'adresse mail ni à l'ID de transaction, malheureusement tu ne peux pas prouver que le compte t'appartient, auquel cas il faudrait en racheter un nouveau.

Cordialement,
ShE3py