"Plantage du jeu"

[Pilupol]

Bonjour,
Maman d'un garçon de 11 ans, je voulais lui faire plaisir en lui faisant la surprise de lui acheter Minecraft, téléchargé il y a une semaine sur le site officiel. Seulement le jeu me met un message de "Plantage du jeu" à chaque lancement. J'ai essayé de télécharger les versions alternatives, sans succès.
Pourriez-vous m'aider à redonner le sourire à mon petit??
Je précise qu'il vous faudra de la patience, je suis traductrice, pas informaticienne ni gameuse... mais je comprends vite!
J'ai un PC sous Windows 7, pour le reste, c'est flou.
Merci d'avance!

 

[Oromis]

Hey !
Serait-il possible d'avoir une capture d'écran du message en question ?

 

[Pilupol]

oui, comment je fais???

 

[Oromis]

Pour cela, fait en sorte que l'on puisse voir le message d'erreur sur l'écran puis appuie sur le bouton "impr écran" ou "print screen" se trouvant sur la clavier (en général, en haut à droite de ce-dernier), puis retourne sur le forum, et colle l'image comme si c'était un texte (le bouton d'impression écran copie par défaut l'image) :)

 

[Pilupol]

ça ne dit pas grand chose...

il doit y avoir un message avec le detail de l'erreur quelque part, mais je ne sais pas où!

 

[Oromis]

Les fichiers logs du jeu se trouvent dans le répertoire .minecraft.
Pour y accéder, il suffit de faire le raccourcis clavier Windows+R puis de taper dans la fenêtre apparente :
%appadata%
Un dossier s'ouvre, il faut ensuite ouvrir le dossier .minecraft/logs
Après, je ne sais pas trop pour ce qui concerne le launcher car il existe aussi un autre répertoire qui, à ce que je sache, concerne seulement le launcher (dossier Minecraft du ProgramFile x86) avec le fichier launcherLog.txt, mais par peur de dire des bêtises, je ne pense pas pouvoir beaucoup aider plus :/

J'appelle @robin4002 qui s'aura bien mieux que moi t'aider, il viendra sans doute voir le problème demain :)

 

[Pilupol]

Les fichiers logs du jeu se trouvent dans le répertoire .minecraft.
Pour y accéder, il suffit de faire le raccourcis clavier Windows+R puis de taper dans la fenêtre apparente :
%appadata%
Un dossier s'ouvre, il faut ensuite ouvrir le dossier .minecraft/logs
Après, je ne sais pas trop pour ce qui concerne le launcher car il existe aussi un autre répertoire qui, à ce que je sache, concerne seulement le launcher (dossier Minecraft du ProgramFile x86) avec le fichier launcherLog.txt, mais par peur de dire des bêtises, je ne pense pas pouvoir beaucoup aider plus :/

J'appelle @robin4002 qui s'aura bien mieux que moi t'aider, il viendra sans doute voir le problème demain :)

ok... Merci beaucoup. je vais continuer à chercher.

 

[robin4002]

Bonjour,
Quelle est la configuration de l'ordinateur ? (processeur, carte graphique)

 

[Pilupol]

Bonjour,
Quelle est la configuration de l'ordinateur ? (processeur, carte graphique)

Pardon pour la réponse tardive, mon ordi est sous windows 7, processeur Pentium 3.40 Ghz, carte graphique no sé...

 

[Pilupol]

Pardon pour la réponse tardive, mon ordi est sous windows 7, processeur Pentium 3.40 Ghz, carte graphique no sé...

ça y est!

je pense aussi suite à mes jours de recherche que le problème vient de là.