Problème d'Achat de Minecraft !

[Leunous]

Bonjours (ou bonsoir)

Je viens de m'inscrire sur le site de Minecraft, je me suis crée un compte. Puis je me log pour acheter le jeu, mais après avoir mis toutes les informations nécessaires ( j'ai payé par carte bancaire) le site m'affiche ceci :


Alors j'attends... mais rien ne s'affiche que faire ?

 

[yhoyhoj]

Il est bizarre ton site...
Tu es sure que tu es allé sur minecraft.net ?

Si tu passe par un truc extérieur c'est peut-être ça le problème.

 

[cussof54]

Salut!
J'ai le même problème, ca me met: Transaction error (un truc comme ca)

 

[Juliux]

Les serveurs sont peut-être surchargés, envoie un mail avec la preuve du paiement !

 

[Leunous]

yhoyhoj : Oui je suis bien sur Minecraft.net
D'accord Juliux, est-ce que tu peux me donner le mail ?

 

[Valdryys]

Excusez-moi, j'ai eu un problème à ce niveau là moi aussi, j'ai fait la même opération que Leunous, et au même moment ma connexion internet a planté et j'ai du recommencer l'opération. Le problème n'est pas que ça n'a pas marché, mais que le jeu m'a été facturé 2 fois... Y'a-t-il un moyen de se faire rembourser ?

Merci, Val

 

[Aesran]

Si tu contactes ta banques ou si tu contact le support de l'entreprise, peut être qu'avec de la chance !

 

[Valdryys]

Je vais essayer, je doute pour ma banque, car, je ne vois pas comment justifier cette erreur, je croise les doigts pour le support de minecraft.net.
Merci en tous cas