problème de compte

[Ordered08]

Bonjour,
J'ai du supprimer mon adresse mail suite à un piratage, et depuis, sans elle je ne peux plus accéder a Minecraft. Comment doit-je faire pour pouvoir me reconnecter? Puis-je associer une autre adresse mail a mon compte?

 

[ShE3py]

Bonsoir,

Il faut contacter le support officiel avec l'identifiant de transaction :
https://help.minecraft.net/hc/fr-fr/request/new?ticket_form_id=360001225811

Cordialement,
ShE3py

 

[Ordered08]

Bonjour,

Comment je fait pour trouver l'identifiant de transaction?

 

[robin4002]

Bonjour,
Il est présent sur la facture et sur l'historique bancaire du compte lié à la carte utilisé pour le paiement (si le jeu a été payé par carte).
Si tu ne l'as plus, je crains que ton compte est définitivement perdu :/