Problème installation du jeu

[NeyShuu]

Depuis que j'ai migré mon compte je n'arrive plus à télécharger le launcher premium pouvez-vous m'aider ?

 

[robin4002]

Bonsoir,
Il suffit de se rendre sur cette page : https://www.minecraft.net/fr-fr/download
Ou de le télécharger depuis le Microsoft Store si tu es sous Windows 10 ou 11.

 

[NeyShuu]

Bonsoir,
Il suffit de se rendre sur cette page : https://www.minecraft.net/fr-fr/download
Ou de le télécharger depuis le Microsoft Store si tu es sous Windows 10 ou 11.

Bonsoir,

je l'ai fait mais je n'arrive pas à faire la mise à jour sur le microsoft store


et je ne comprends pas pourquoi je dois racheter le jeu or que je l'ai déjà acheter il y a longtemps

 

[robin4002]

Qu'est-ce qui t'empêche de faire la mise à jour sur le Microsoft store ?
à quel moment on te demande de racheter le jeu ? As-tu déjà fait la migration de compte Mojang vers Microsoft ?

 

[NeyShuu]

Qu'est-ce qui t'empêche de faire la mise à jour sur le Microsoft store ?
à quel moment on te demande de racheter le jeu ? As-tu déjà fait la migration de compte Mojang vers Microsoft ?

Je télécharge le jeu tous ce passe bien, ensuite il me demande d'aller sur le microsoft store pour terminer le téléchargement du jeu car il y a un problème de communication et une fois sur le store il me mets "un problème est survenu de notre coté" donc impossible de l'installer

 

[robin4002]

Vérifie que Windows est bien à jour ainsi que les autres programmes du store.

 

[NeyShuu]

Vérifie que Windows est bien à jour ainsi que les autres programmes du stor.

tous est à jour c'est ça que je ne comprends pas

 

[robin4002]

Essaie sinon avec le launcher windows 7 & 8. Il fonctionne aussi sous Windows 10 & 11 et ne dépend pas du store.

 

[NeyShuu]

Essaie sinon avec le launcher windows 7 & 8. Il fonctionne aussi sous Windows 10 & 11 et ne dépend pas du store.

ahhh je vais essayer ça je reviens vers toi