probleme de compte

[jerome2222]

bonjour j ai acheter le jeux minecraft il y a un moment et j ai eu un probleme avec mon email [email protected] mon compte et bloqué et j ai tous fais pour le debloquer mais rien a fonctionné et du coup maintenent il me demande de me conecter a minecraft sauf que je sais plus mon mdp je peut rien faire pour le recupéré je peut meme pas changer de compte ou quoi car faudrais que je le re paye alors que je veux pas me cree un 2eme compte juste recupéré mon ancien compte et changer l email par seluis que j utilise maintenent pourier vous m aider a regler le probleme

 

[robin4002]

Bonjour,

Seul le support officiel de Minecraft peut gérer les comptes : https://help.minecraft.net/hc/fr-fr/requests/new
Et je ne pense pas qu'ils changeront l'email associé a ton compte sans preuve que le compte t'appartient bien, donc il va falloir que tu retrouve la facture d'achat de Minecraft.