Compte hacké, comment faire ?

[Game_Craft_]

Bonjour, je me suis fais hacker mon compte minecraft il y a cela bientôt 1 mois.
J'ai fais des formulaire sur le site minecraft.net et mojang ne répondent pas.
J'ai besoin d'aide svp

 

[robin4002]

Bonsoir,
Malheureusement seul Mojang peut faire quelque chose :/
Est-ce que tu as encore une preuve d'achat (numéro de transaction ou facture) ?

 

[Game_Craft_]

non mais j'ai le nom du titulaire de la carte et plein d'autre information comme ça mais je n'arrive pas a contacter mojang.
J'ai envoyer une dizaine de formulaire mais je n'ai pas de réponse.
Vous n'avez pas une adresse mail de contact à me passer ?

 

[robin4002]

Le formulaire de contact est ici : https://help.minecraft.net/hc/fr-fr/requests/new
Je ne pense pas que le nom du titulaire de la carte sera suffisant, ce n'est même pas sûr que Mojang est cette information de leur côté.

 

[Game_Craft_]

ils n'ont pas d'adresse mail ?

 

[robin4002]

Il n'y a rien d'autre que le formulaire sur leur site.

Il est également possible de les contacter sur twitter : https://twitter.com/mojangsupport?lang=fr