Compte piraté

[jobouille]

Bonjour,
voilà quelques années que je ne joue plus à Minecraft mais depuis peu j'ai voulu y jouer et impossible de me connecter...
Lorsque je clique sur Mot de passe oublié, je ne reçois pas de mail et chose étonnante si je veux créer un nouveau compte : mon pseudo (jobouille) est disponible !
Je pensais que mon compte avait été supprimé mais en fait je suis tombé sur ce site, et il s'avère que mon pseudo a été changé (2 fois, en 2017) ! Le pseudo actuel est donc BapGaming...
Par conséquent mon compte a été piraté...
J'ai vérifié mon ancien mail et je n'ai aucun mail (l'utilisateur les a sûrement supprimé) et je ne peux savoir l'email qu'il a renseigné donc je peux pas utiliser l'option Mot de passe oublié.

J'ai contacté Mojang mais je suis persuadé qu'ils vont me demander la facture... que je n'ai évidemment pas car j'ai payé le jeu à ses débuts, il y a bien des années.
J'ai vérifié mes emails mais je ne trouve rien, pas de facture, pas de mails de mojang rien.

J'ai bien ma chaîne youtube mais je ne pense pas que cela prouve grand chose.

Je suis bien conscient que la situation est compliquée mais auriez-vous une solution à m'apporter ?

Merci beaucoup

NB : De plus, j'avais le grade MVP sur le serveur Hypixel, facilement prouvable avec les vidéos youtube. Et en allant sur le store de Hypixel (voir ici) et en tapant BapGaming, il a bien le grade MVP, donc c'est vraiment mon compte ! Je suis dégoûté... j'espère vraiment qu'il existe une solution...

 

[DiscowZombie]

Salut,

je vais être très franc avec toi, au risque d'être un peu brusque. La seule preuve que tu es le propriétaire de ce compte est la preuve d'achat. En fonction de quand et comment tu as acheté le jeu, ce n'est pas la même preuve. Je t'invite à lire cette page qui explique absolument tout. Sans cette preuve d'achat, tu ne pourras pas récupérer ton compte. Savoir que tu as un grade sur un serveur n'est en rien une preuve (cette information est publique), faire une vidéo avec un pseudo ne prouve pas grand-chose non plus, ça n'a absolument aucune valeur...

La première chose à faire est donc trouvé la période de temps pendant laquelle tu as payé le jeu. Ensuite, creuser autant que tu peux pour trouver cette preuve de payement...

 

[jobouille]

Je vais essayer de creuser de ce côté là, c'est ce que je me doutais aussi.
Et pensez-vous que mojang accepterai d'associer à mon compte mon ancien email (auquel j'ai accès) ?

 

[DiscowZombie]

Salut,

Et pensez-vous que mojang accepterai d'associer à mon compte mon ancien email (auquel j'ai accès) ?

dans l'optique où tu arriverais à prouver que tu es le propriétaire du compte, normalement il n'y aura aucun soucis. Il faut les contacter avec les preuves, et ils te remettent un email et un mot de passe donc no soucis.