Résolu Je ne peux pas me connecter au compte minecraft/minecraft.net

[Azreal]

Je viens d'acheter une carte pré payer de Minecraft premium que j'ai dus comfirmer sur le site de mojang donc j'ai le compte ! Mais je ne peux pas me co car sa me fait une erreur "Une erreur empêche le traitement de votre demande.Veuillez réessayer ultérieurement" même avant que j'achete la carte pré payer sa me fesait cette erreur je ne comprend pas , car je peux me co sur minecraft.net sur telephone il me dis que je l'ai acheter mais je ne peux n'y me co a un launcher premium n'y a minecraft.net via mon ordinateur je ne peux que me co sur le site de mojang s.v.p aidée moi j'ai pas payer pour rien '-'

 

[Kiritsu]

Salut robin4002 je voudrais savoir pourquoi quand je supprime les 2 lignes complete du fichier host que j'enregistre je n'arrive toujours pas a me connecter a mon luncher meme en changeant de mot de passe (je suis sur windows 10) bonne journée

 

[robin4002]

Salut robin4002 je voudrais savoir pourquoi quand je supprime les 2 lignes complete du fichier host que j'enregistre je n'arrive toujours pas a me connecter a mon luncher meme en changeant de mot de passe (je suis sur windows 10) bonne journée

Quelle erreur as-tu quand tu essaies de te connecter ?

 

[Kiritsu]

robin4002 quand je veux connecter avec du coup mon mail et mon mot de passe les 2 sont correctes mais le launcher minecrat me dit que l'un des 2 n'est pas correcte

 

[robin4002]

Et comment tu es sûr qu'ils sont correcte ?
Est-ce que tes identifiants fonctionnent sur un autre ordinateur ?

 

[Kiritsu]

robin4002 je ne peux pas me connecter sur un autre appareil et je suis sur car j'ai modifié mes mots de passe environ 10 fois et etant sur sur je reinitialise mon pc tu penses que sa marcherais

 

[robin4002]

Si tu ne peux pas te connecter avec un autre appareil c'est forcement que les identifiants ne sont pas bon. Ton compte a été peut-être hacké :/

 

[Kiritsu]

robin4002 a
et comment il aurait pu etre hacker ???

 

[robin4002]

Cela peut arrivé si une personne a eu accès au mot de passe de ton adresse mail.

Si tu fais une demande de réinitisation de mot de passe, est-ce que tu reçois le mail de Mojang ?

 

[Kiritsu]

robin4002 oui

 

[robin4002]

Ah si tu reçois bien le mail c'est bon, ton compte n'est pas hacké.

Et malgré un changement du mot de passe tu ne peux donc toujours pas te connecter ?