Problème de connexion !! HELP HELP

[Cepof]

Bonjour !

Je suis nouvelle et je ne connais pas encore très bien tous les mécanismes ahah.
Je m'étais faite un compte durant l'été et je n'ai pas pu jouer très longtemps depuis, je voulais m'y remettre.

Depuis que j'ai fait la mise à jour de mon ordi je n'arrive plus à me connecter sur mon compte. Je suis allée sur mojang mais je ne reçois pas l'email de récupération (j'ai vérifié les spams comme c'était conseillé et j'ai encore les mails de confirmation de compte donc je suis certaine de la validité de l'email)

Je commence à vraiment désespérée donc toute aide possible serait la bienvenue


Merci d'avance pour le temps pris à me lire !!!!

 

[robin4002]

Salut,
De quelle mise à jour parles-tu ?
Quelle message d'erreur obtiens-tu quand tu essaies de te connecter ?

 

[Cepof]

Salut

Les mises à jour habituelles de l'ordinateur. J'ai un Asus portable.

je t'envoie une capture de ce que je vois. J'ai donc essayé de changer mon MDP sur site en suivant les explications mais je ne reçois aucun email...

 

[robin4002]

Les mises à jour n'ont surement rien à voir avec ton problème.
Arrives-tu as te connecter sur ton compte Mojang ? https://account.mojang.com/

 

[Cepof]

Oui j'ai réussi comme mon MDP été mémorisé

 

[robin4002]

Si ton navigateur a retenu le mot de passe tu peux facilement le retrouver, tu utilises Firefox ou Chrome ou un autre navigateur ?

 

[Cepof]

J'utilise chrome!

 

[robin4002]

Vas sur chrome://settings/
Clics sur "Afficher les paramètres avancés…" tout en bas puis sur "Gérer les mots de passe"