Problème launcher : écran gris

[Peyrrr]

Bonjour à tous.

Mon fils rencontre un soucis sur le launcher Minecraft depuis déjà quelques jours. Après avoir fait mes recherches et essayé des choses de mon cotés, rien n'a fonctionné et le jeu ne peut toujours pas démarrer. J'ai notamment désinstallé et réinstaller celui-ci, mit à jour les pilotes graphiques, java...
Le launcher reste tel quel sur le screen que je vous joins.

Quelqu'un aurait-il une solution ?

En vous remerciant par avance,

Peyrrr

 

[robin4002]

Bonjour,

Difficile de dire d'où cela vient :/
Quelle est la configuration de l'ordinateur ? (modèle de carte graphique et du processeur). Comment avez-vous mit à jour le pilote graphique ?

 

[Peyrrr]

Bonjour Robin, merci pour votre message.
Ma carte est une Nvidia Geforce GTX 050 dont le driver est mit à jour via GeForce Experience. Le processeur est un i5 7300 HQ 2.50 GHz.
Je ne sais pas si cela provient de ces périphériques mais mon fils n'a jamais eu de problèmes jusqu'à présent, et un beau jour il a rencontré ce probléme qui persiste sans rien pourtant avoir touché ou configuré.

Cordialement

 

[robin4002]

Sur ce fil de discussion :

https://www.reddit.com/r/Minecraft/comments/kndmqt

il est indiqué d'aller dans le dossier .minecraft (appuyez sur Windows + R puis taper %appdata% dans la fenêtre exécuter pour y accéder puis de supprimer le fichier launcher_msa_credentials.json
Apparement le bug est dû a une corruption de ce fichier, il faudra donc juste se reconnecter après l'avoir supprimé, puisque c'est lui qui stock les informations de connexion.

 

[Peyrrr]

Bonjour Robin,

Merci de me proposer cette solution. Malheureusement, celle ci n'a pas fonctionné et le launcher du Minecraft reste gris....

 

[robin4002]

Sinon essayez de supprimer tous les fichiers et dossiers se trouvant de .minecraft sauf le dossier saves (sinon les mondes seront perdu).