problème mot de passe compte minecraft

[captainemick]

bonjour j'ai perdue mon mot de passe de mon compte Minecraft et je ne reçois pas le email pour changer de mot de passe merci d'avance

 

[Detobel36]

Salut,

Que veux-tu qu'on fasse pour toi ?
Nous n'avons aucun contact avec le support de Minecraft/Mojang... Nous sommes de bénévoles sur un forum qui essayons d'aider les autres joueurs.


Cordialement,
Detobel36

 

[robin4002]

Bonsoir,

Il y a deux possibilités :

• soit tu as récemment installé un logiciel de "alt" comme thealtening, mcleaks, etc. Dans ce cas suit ce tutoriel Supprimer les modifications de MCleaks dans le fichier hosts
• soit ton compte a été hacké et volé :/ Dans ce cas change en urgence le mot de passe de ton adresse mail car a été compromis. Ensuite il va falloir contacter le support officiel de Minecraft pour récupérer ton compte : https://help.minecraft.net/hc/fr-fr/requests/new Mais pour cela il faudra une preuve d'achat (id de transaction sur la facture ou sur les relevé bancaire si ton compte premium a été payé par carte).