probleme compte prenium

[quentinrou]

Bonjour,il y a une semaine aujourd'hui j'ai acheté minecraft avec une carte bleu, cependant, je n'ai toujours pas mon compte en prenium et j'ai aussi remarqué que le jeu n'a pas était prélevé sur ma banque.Merci de m'aider et de me dire si il faut plus d'information.Merci

 

[Skyin]

Peut-être que tu n'as pas réellement acheté Minecraft, tu as dû annulé sans le voir.
Si ce n'est pas prélevé tu peux réessayer.

 

[quentinrou]

peut-étre , je suis chez CIC et il y a une sécurité sur internet, il faut un code d'activation, mais je l'avais activé...

 

[Deldwath]

Si l'argent n'a pas été prélevée sur ton compte, c'est que tu ne l'a pas acheté.

 

[quentinrou]

ok merci à vous deux je vais refaire l'achat en espérent que cela marche, je vous enverai un message privée plus tard si je l'ai ou non.Bonne journée à vous.

 

[Dorpaxio]

Peut-etre que tu n'as pas entré le Gift code aussi --' !

 

[quentinrou]

je crois que cela vient de ma banque car , il nous faut une clef personelle sur internet pour les achats...Sauf que sur CIC je l'avais entré... et il faut acheter un gift code en plus du jeu?

 

[Deldwath]

Non. Si tu achète le jeu par carte bancaire, tu ne dois pas payer un gift code.

 

[Dorpaxio]

Moi j'ai payé par Visa et j'ai eu un Gift code u_U

 

[quentinrou]

ok merci, je vais maintenant essayer de me rensigner pour la clef personnel.Merci