Un compte piraté (Mojang, Java édition)

[Mineboss1203]

Bonsoir,


Le dimanche 22 novembre je me suis fait voler mon compte mojang, j'ai reçu des notifications d'un changement de question de confirmation sur mon adresse email mais pas de changement de code de mon adresse email. Mon compte Mojang a été complètement modifié, le code a été changé mais je ne sais pas si le compte email a été changé. Sur Namemc mon Skin n'a pas été changé.
La preuve que j'ai qui prouve que le compte m'appartient est le paiement de minecraft envoyé sur instant-gaming sur mon adresse email ([email protected])

De plus, quand je demande sur minecraft.net la récupération de mon mot de passe je ne reçois pas de mail. Donc au final je pense que le pirate de compte à changé l'adresse email.

J'aimerai savoir s'il y'aura un moyen de récupérer mon compte.

Merci

Cordialement

 

[robin4002]

Bonsoir,

Le seul moyen est de contacter le support de minecraft : https://help.minecraft.net/hc/en-us/requests/new
Si tu as bien la preuve d'achat (id de transaction) ils pourront restaurer ton compte.

Ah et vu que le hacker semble bien avoir changé l'addresse mail lié au compte, cela veut dire qu'il a réussi à se connecter sur ta boite mail. Changes le mot de passe d'urgence !

 

[Mineboss1203]

M

Bonsoir,

Le seul moyen est de contacter le support de minecraft : https://help.minecraft.net/hc/en-us/requests/new
Si tu as bien la preuve d'achat (id de transaction) ils pourront restaurer ton compte.

Ah et vu que le hacker semble bien avoir changé l'addresse mail lié au compte, cela veut dire qu'il a réussi à se connecter sur ta boite mail. Changes le mot de passe d'urgence !

Merci beaucoup, j'ai contacté le support Minecraft. Et j'ai déja changé le mot de passe de mon adresse email.