Message d'erreur Minecraft sur ordinateur reconditionné

[jujuhallier]

Bonsoir !
J'ai acheté un ordinateur samsung galaxybook reconditionné il y a quelques jours ,j'ai acheté Minecraft et j'ai le même soucis que beaucoup de joueur, j'ai l'erreur zero "le jeu a cesser de fonctionner" sans vraiment donner la source du problème...
J'ai donc aprés moulte recherches ,trifouillages decider par dépit de jouer au bon viel Ascentia(AZlauncher) mais cela ne fonctionne pas sauf que le message d'erreur cette fois me dis que la carte graphique est obsolète, mon processeur est un Qualcom adreno 680 et ma carte graphique une snapdragon 8cx.
Auriez vous des idées ?
Mercii !

 

[ShE3py]

Bonsoir,

Pourrais-tu envoyer le rapport de crash qui devrait se situer dans « %appdata%\.minecraft\crash-reports\ » ?
Le tout dans des balises [code][/code] :

[code]
Copie-colle le contenu du fichier entre ces deux balises à recopier
[*/code]

Sans l'astérisque « * », tu peux aussi simplement envoyer le fichier en pièce jointe.

Cordialement,
ShE3py

 

[jujuhallier]

Alors je ne trouve pas le rapport de crash mais je t'envoie les screens des dossiers present !
Merci de ta réponse !

 

[ShE3py]

Peux-tu envoyer le fichier « %appdata%\.minecraft\logs\latest.log » juste après que le jeu ait crashé en utilisant le launcher officiel ?
Toujours entre balises [code][/code].

 

[jujuhallier]

je ne suis pas sur des fichiers ,car je ne trouve pas exactement ce que tu m'as dis mais je te joins le fichier qui se rapproche le plus de ce que tu m'as dis !

 

[ShE3py]

Normalement tu devrais avoir un dossier logs/ dans ton .minecraft, en soit il est contenu dans les fichiers que tu as envoyé mais il est mieux formaté donc plus facile à lire.

[Info: 2021-09-06 11:15:58.9101205: ClientStarter.cpp(1071)] Java argument:-Xmx2G
[Info: 2021-09-06 11:15:58.9104799: ClientStarter.cpp(1094)] Starting game in folder %USERPROFILE%\AppData\Roaming\.minecraft using java executable C:\...\javaw.exe
[Info: 2021-09-06 11:15:58.9139362: Process_Windows.cpp(102)] Starting process C:\...\javaw.exe
[Info: 2021-09-06 11:15:59.0942049: GameCallbacks.cpp(162)] Launcher/launcher (main) Info Error occurred during initialization of VM
Could not reserve enough space for 2097152KB object heap

[Info: 2021-09-06 11:15:59.0943658: GameCallbacks.cpp(162)] Launcher/monitor (Process Monitor) Fatal Process crashed with exit code 1

Tu tentes de démarer le jeu avec 2 Go de mémoire -Xmx2G, mais il semblerait que ton ordinateur n'en ait pas assez ; essaye avec -Xmx1G ou en fermant les autres applications consommant beaucoup de mémoire.

 

[jujuhallier]

D'accord donc j'ai fais ce que tu m'as dis ,j'ai lancé minecraft et voici le message qui s'affiche !

 

[ShE3py]

Vérifie sur Windows Update que tu n'as aucune mise à jour disponible, même optionnelle ou cumulative.

Tu peux aussi passer par le gestionnaire de périphérique :

1. Ouvre invite de commande en administrateur (appuie sur le bouton Windows à gauche de la barre espace, cherche « cmd » puis clic droit dessus > Exécuter en tant qu'administrateur) ;
   
   
2. Tape devmgmt.msc (recopie juste les quatre premières lettres et appuie sur tabulation une ou plusieurs fois jusqu'à ce qu'il autocomplète correctement) ;
   
   
3. Déroule l'onglet Cartes graphiques, sélectionne ta carte puis clic droit « Mettre à jour le pilote ».

 

[jujuhallier]

je pense que tout est bien mis a jour !

 

[ShE3py]

Le processeur est à jour, as-tu vérifié les cartes graphiques/Grafikkarten/display adapters juste en dessous des disques durs ?

Sinon il faudrait demander à @robin4002 (désolé pour l'invocation forcée) s'il a une idée, il s'y connait plus que moi en hardware/pilotes graphiques.
Par contre ce que tu peux aussi faire c'est renvoyer les logs du jeu (« %appdata%\.minecraft\logs\latest.log ») puisque l'erreur a changé.