problème de démo avec compte microsoft

[bibipbarjot]

Bonjour,

J'ai basculer le compte mojang de mon fils vers microsoft et depuis il ne peut jouer qu'à la démo, y a t'il moyen de résoudre, je n'ai pas envie de racheter le jeux, il est le seul à qui c'est arrivé dans la famille.

merci de votre aide

 

[robin4002]

Bonjour,
Assurez-vous d'être connecté sur le launcher avec le même compte Microsoft que celui qui a été utilisé lors la migration.

 

[bibipbarjot]

Bonjour,
Assurez-vous d'être connecté sur le launcher avec le même compte Microsoft que celui qui a été utilisé lors la migration.

Bonjour, je pense que c'est le cas j'ai utilisé la même adresse mail

 

[robin4002]

Vous avez déjà essayé de vous déconnecter du launcher puis vous connectez à nouveau ?
Sur le site minecraft.net lorsque vous vous connectez, voyez bien Minecraft java sur la page de profil ?

 

[bibipbarjot]

Vous avez déjà essayé de vous déconnecter du launcher puis vous connectez à nouveau ?
Sur le site minecraft.net lorsque vous vous connectez, voyez bien Minecraft java sur la page de profil ?

bonjour, Je me suis déconnecté et reconnecté plusieurs fois, il y a l'icone de minecraft dans le profil xbox mais je n'ai accès qu'a la démo

 

[bibipbarjot]

Problème résolu, le compte n'avait pas migrer convenablement, j'ai dû reprendre la procédure depuis le début vive microsoft

 

[robin4002]

Merci d'avoir partagé la solution, cela aidera d'autres personnes !