Cet article détaille tout ce que vous devez savoir sur l’achat et la dépense de Minecoins dans Minecraft: Bedrock Edition. Si vous rencontrez d’autres problèmes de contenu sur le Marketplace, consultez nos articles sur le contenu manquant du Marketplace ou la FAQ du Marketplace.
Sommaire
Comment acheter des Minecoins ?
Pour acheter des Minecoins, vous devez avoir une méthode de paiement configurée sur votre appareil. La première fois que vous essayez d’acheter quelque chose, on vous demandera d’ajouter une méthode de paiement si vous n’en avez pas déjà une. Sinon, lorsque vous vous connectez pour effectuer votre achat, on vous rappellera quelle méthode de paiement vous avez enregistrée.
Votre méthode de paiement peut varier en fonction de l’appareil que vous utilisez pour effectuer un achat. Dans tous les cas, en vous connectant avec votre compte Xbox Live, vous pouvez accéder à vos Minecoins sur n’importe quel appareil Minecraft: Bedrock Edition.*
Par exemple, si vous jouez à la fois sur un appareil Windows 10 (et supérieur) et sur un iPhone et que vous achetez des Minecoins sur votre iPhone, vous paierez les pièces avec votre compte Apple Store. Plus tard, lorsque vous jouerez sur votre appareil Windows 10 (et supérieur), vos pièces seront disponibles ainsi que tous les achats que vous avez effectués sur le Marketplace de Minecraft.
Ensuite, si vous décidez d’acheter plus de Minecoins sur votre appareil Windows 10 (et supérieur), vous les paierez avec votre compte Microsoft et vos pièces et achats seront disponibles la prochaine fois que vous jouerez sur votre iPhone. Si vous achetez plus tard une Fire TV, tout apparaîtra également là-bas lorsque vous vous connecterez avec votre compte Xbox Live.
Note : *Si vous êtes un parent avec des comptes enfants associés qui partagent votre abonnement Xbox, assurez-vous d’effectuer des achats avec votre propre compte, car les comptes enfants ne fournissent pas de méthode de paiement pour cela. Si votre enfant a son propre compte Xbox pour lequel vous avez donné votre consentement et que vous souhaitez acheter du contenu du Marketplace pour lui, il devra être acheté via son compte Xbox/Minecraft.
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Des cartes prépayées pour échanger contre des Minecoins peuvent également être disponibles dans les magasins de détail locaux.
Sur quelles plateformes les codes de contenu Minecoin et Marketplace fonctionnent-ils
Les Minecoins et le contenu du Marketplace sont disponibles sur les plateformes suivantes :
- Android
- Amazon Kindle Fire
- Amazon Fire TV
- Chromebook
- iOS (iPhone et iPad)
- Nintendo Switch
- PlayStation™ 4
- Windows 10 et supérieur
- Windows 10 Mobile
- Xbox One et Series X|S
Que puis-je acheter avec des Minecoins
Vous pouvez acheter tout le contenu en jeu et les add-ons en utilisant des Minecoins, y compris les packs de skins, les packs de personnages et les mondes Minecraft créés par la communauté.
Note : Vous ne pouvez pas utiliser de Minecoins pour acheter des Realms de Minecraft, mais vous pouvez acheter un abonnement pour les Realms en utilisant la méthode de paiement par défaut sur votre compte.
Je n’ai pas reçu les Minecoins que j’ai achetés. Que dois-je faire
Si vous avez acheté sur votre appareil Windows 10 (et supérieur) :
- Connectez-vous sur account.microsoft.com et vérifiez vos achats récents.
- Si vous voyez un achat terminé, redémarrez votre appareil car il peut avoir besoin d’être mis à jour.
- Si vous avez un autre appareil sur lequel Minecraft est installé, connectez-vous sur cet appareil pour voir si votre achat y apparaît.
- Si l’achat apparaît, il peut y avoir un problème sur votre appareil. Assurez-vous que vous êtes connecté avec le même compte utilisé pour effectuer l’achat.
- Si l’achat n’apparaît pas, contactez le support Xbox.
Support supplémentaire :
- Si vous avez acheté depuis l’Apple Store (iPhone ou iPad), rendez-vous sur l’iTunes Store.
- Si vous avez acheté depuis le Google Play Store (Android ou Chromebook), rendez-vous sur le Google Play Store.
- Si vous avez acheté depuis Kindle Fire ou Kindle Fire TV, rendez-vous sur l’Amazon Store.
Les Minecoins peuvent-ils être remboursés
Tous les achats de Minecoins sont définitifs. Cependant, si un achat non autorisé a été effectué par quelqu’un d’autre, contactez le support du magasin pour l’appareil qui a effectué l’achat.
Puis-je convertir mes Minecoins en monnaie réelle
Non. Une fois que vous avez acheté des Minecoins, ils ne peuvent pas être convertis en monnaie réelle.
Puis-je offrir des Minecoins à quelqu’un
Les Minecoins ne sont disponibles que sur le compte où ils ont été achetés. Ils ne peuvent pas être donnés d’un compte Xbox Live à un autre. Cependant, des cartes-cadeaux Minecoin sont disponibles dans de nombreux points de vente au détail. Vous êtes toujours le bienvenu pour en acheter une et l’offrir à un ami.
J’ai essayé d’utiliser des Minecoins pour faire un achat en jeu, mais quelque chose a mal tourné. Que dois-je faire
Le problème le plus courant empêchant un achat en jeu est qu’il n’y a pas assez de pièces. Vérifiez le coin supérieur droit du Microsoft Store pour vous assurer que vous avez assez de pièces pour effectuer l’achat. Sinon, vous pouvez cliquer sur l’icône + pour en acheter plus.
Si vous avez essayé d’acheter plus de pièces mais que vous ne les voyez pas dans votre portefeuille, suivez les étapes de la section précédente intitulée “Je n’ai pas reçu les pièces que j’ai achetées. Que dois-je faire ?”
Si vous rencontrez toujours des problèmes, visitez la page de commentaires de Minecraft pour les dernières mises à jour et les problèmes connus.
J’ai acheté le mauvais monde Minecraft: Bedrock Edition par erreur. Puis-je être remboursé
Vous devrez contacter le support du magasin pour l’appareil sur lequel vous avez effectué votre achat. Vous pourrez peut-être obtenir un remboursement en fonction des circonstances. Suivez les étapes de la section précédente intitulée “Les Minecoins peuvent-ils être remboursés ?” pour obtenir de l’aide.
